Általános szerződési feltételek

Bevezetés

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

 

A Fodraszuzlet.hu fodrászkellékek kiskereskedelmi forgalmazásával foglalkozik. Feladatunk, hogy az összes elérhető nagykereskedés közül a vásárlók számára legelőnyösebb termékkört alakítsuk ki, valamint biztosítsuk a terméklistában megjelenő termékek beszerezhetőségét a vásárlók számára is.

 

Minden megrendelésre a visszaigazolás időpontjában érvényes feltételek vonatkoznak. A mindenkori érvényben lévő szerződés elolvasható oldalunkon.

 

Üzemeltetés

 

A webáruház üzemeltetője a Forrás Centrum Kft.. (székhely: 1133 Budapest, Thurzó utca 5/c. fszt. 7..; cégjegyzékszám: 01-09-869044; adószám: 13707006-2-41; számlaszám: OTP Bank Nyrt. : 11735005-20572583-00000000; képviselő: Pigniczki Sándor ügyvezető).

 

A webáruház működésével, a megrendelési és szállítási adatokkal kapcsolatban keresse ügyfélszolgálatunkat az info@fodraszuzlet.hu címen!

 

Adatkezelés

 

A fodraszuzlet.hu webáruház használata során az üzemeltető részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve a szállításhoz szükséges adatszolgáltatást, valamint bírósági végzés esetén a honvédelmi és rendőrségi törvény előírásai szerint.

 

A webáruház böngészése folyamán statisztikai okokból technikai információkat rögzíthetünk (például a számítógépe IP-címét, a látogatás időtartamát stb.), ezek azonban a személyére általunk nem visszavezethető adatok, és csupán a szolgáltatás fejlesztését szolgálják. A webbolt szolgáltatásainak teljeskörű használatához cookie-k engedélyezésére van szükség. A cookie (vagy süti) egy kis szöveges fájl a számítógépén, mely alapján a weboldal tudja, hogy Ön járt már nálunk korábban, és milyen beállításokat használt. Ez az oldal működéséhez és a kényelmes használathoz szükséges. Letilthatja a cookie-k fogadását a böngészőjében, ekkor azonban az oldal egyes elemei csak részben vagy általán nem lesznek használhatók.

 

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a kapcsolatok menüpont alatt feltüntetett e-mail címen.

 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

 

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az általános szerződési feltételeket.

 

Webáruházunkat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentettük.

 

A rendelés módja

 

A megrendelések feldolgozása hétköznaponként 9–17 óra között történik. A megadott időn kívül is van lehetőség rendelés feladására, melynek feldolgozása a következő munkanapon történik meg.

 

Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja (elektronikusan vagy telefonon, ha az elektronikus elérés nem biztosított), hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. A teljesítési idő függ a termék beszerezhetőségétől, de általában nem több 5 munkanapnál.

 

A megrendelésről minden vásárló elektronikus formában (e-mailben) visszaigazolást kap. Fenntartjuk a jogot, hogy adatpontosítás miatt a megrendelőt telefonon fölkeressük a csomagküldés előtt. Pontatlanul, hanyagul kitöltött megrendelési űrlap esetén nem tudjuk elfogadni a megrendelést.

 

A termékek mellett megjelenített ár tartalmazza a törvényben előírt általános forgalmi adót. A termékek kiválasztás után bekerülnek a virtuális bevásárlókosárba, majd a válogatás befejezése után a „pénztárban” a termékek vételára és szállítási költsége kifizethető a szállítási adatok pontos megadása után.

 

A fizetés módja

 

A különböző nagykereskedések közül mindig a legjobb árat és minőséget kínálóval működünk együtt, hogy megrendelése a lehető leggyorsabban teljesíthető legyen. A hatékonyság érdekében a fizetésre banki átutalás formájában van lehetőség. Az utalt összeg megérkezésekor számlát állítunk ki, majd a terméket postázzuk.

 

Szállítási feltételek

 

Weboldalunkon a megrendeléskor a kiválasztott termékek vételárának megérkezése után attól függően, hogy a termék raktáron van-e, illetve a beszerzése mennyi idő alatt valósítható meg, 1–10 napon belül postázzuk a csomagot. A szállítási díjat a futárcég díjszabása határozza meg, melyről a megrendelés folyamán pontos díjtáblázatot mutatunk.

 

A kiszállítás várható idejéről e-mailben értesítjük. A kiszállítás hétköznaponként 9–17 óra között esedékes. Kérjük, hogy olyan címet adjon meg, amelyen hétköznap Ön vagy megbízottja elérhető, és átveheti a csomagot.

 

Az átvétel során minden estben ellenőrizze a küldemény hiánytalan, sérülésmentes meglétét! Fontos, hogy szállítási probléma vagy sérülés esetén mindenképpen vetessen fel jegyzőkönyvet a kézbesítő futárral az átvétel megtagadása mellett. Ennek elmulasztása esetén reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

Elállási jog

 

A 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szerint kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

 

Szolgáltatás esetében, ha a nyolcnapos elállási határidő előtt a teljesítés a fogyasztó beleegyezésével már megkezdődött, a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát.

 

Az elállási jog minden sérülésmentes, eredeti állapotban visszajuttatott termékre vonatkozik. A nem rendeltetésszerű használatból adódó károkat a vásárló köteles megtéríteni, illetve ilyen esetben a fodraszuzlet.hu megtagadhatja az átvételt.

 

Az elállással kapcsolatos költségek – különös tekintettel a visszajuttatás költségeit – a vásárlót terhelik. Elállás esetén lehetőség van a termék postán történő visszajuttatására. A szállításból adódó esetleges károkért nem vállalunk felelősséget!

 

Hiányos, nem eredeti állapotú vagy sérült termék visszavásárlását a fodraszuzlet.hu megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.

 

A vásárlót az elállással kapcsolatban egyéb költség nem terheli.

 

Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:  szoftvertermékek esetében, azok bontását követően;  nem rendeltetésszerűen használt, illetve sérült termék vagy kiegészítő esetében;  személyhez kötött, egyedi megrendelés esetén.

 

Az elállásra vonatkozó igényt kérjük, hogy írásban jelentse be ügyfélszolgálatunknak a megadott határidőn belül.

 

Egyéb információk

 

A kiskereskedelmi szolgáltatás sajátosságaira való tekintettel előfordulhatnak árváltozások, különösen a forint árfolyamának ingadozása és a beszerzési forrás árváltoztatásai miatt. Bár mindent megteszünk, hogy oldalainkon a lehető legpontosabb és legfrissebb megrendelési árak szerepeljenek, ha véletlenül a föltüntetett ár időközben megváltozott volna, úgy arról a megrendelőt értesítjük, aki elállhat a termék megvételétől, ha az új ár meghaladja az általa a megrendeléskor elfogadott összeget.

 

Írásbeli szerződésnek a vásárlásról kiállított számla minősül, melyek minden esetben iktatásra és a könyvelési szabályok szerinti tárolásra kerülnek.

 

 

Kelt: Budapest, 2014. október 1.

Érvényes: visszavonásig.